کاربرد مدل ملی بهره وری در بخش بهداشت و درمان
نویسندگان
چکیده مقاله:
Introduction: Integrated and goal - oriented productivity attempts as well as decision making for next action can be considered as a leading approach for organizations which will in turn result in to competitive advantages. This research was done to assess Social Security Organization Hospitals in Tehran according to The National Productivity Model. Methods: This cross- sectional descriptive research was done in two Social Security Organization hospitals with ISO certification. Data collection was done using a self-assessment questionnaire of the national productivity model based on nine criteria of the model in the hospitals. Findings: According to the findings Alborz hospital has had the higher score in leadership criterion (46.1%), policy and strategy (50.6%), and processes (61%). Panzdah khordad hospital has had the higher score in employee criterion (47.39%), partnership and resources (49.5%), customer results (46.1%), employee results (39%), society results (40.6%), and key performance results (56.5%). The total shows that Panzdah khordad hospital scored 471.56 and Alborz hospital 439.55, respectively. Conclusion:The result , as the first practical experience in health care field , showed that the model is quite applicable to benchmark and supervise hospital performance with a focus on continuous quality improvement. There fore, it is remmended to the Ministry of Health to use the criteria of the model for grading and formal assessing of hospitals.
منابع مشابه
تحلیل و ارزیابی عملکرد بخش بهداشت و درمان از دیدگاه بهره وری طی دو برنامه توسعه ملی جمهوری اسلامی ایران
Ahead of 21th century, developing and development is presented as the most significant, comprehensive and challenging matter internationally. So, in order to achieve these developments, we have to execute purposeful and comprehensive programs and it is the analyses of these programs that will determine the originality, comprehensiveness and fulfillment of supreme development purposes. From an i...
متن کاملتعیین بهره وری استان‌های کشور در بخش بهداشت و درمان با استفاده از تکنیک تحلیل پوششی نادقیق با داده‌های فازی
Introduction: Abstract: Increasing the productivity of health care spending is important for all countries. In order to increase productivity, input and output data can have fuzzy values. This study aimed to present a new model of inadequate envelopment analysis to determine the productivity of provinces in the health sectors, highlight productive provinces and detect sensitive indexes to incr...
متن کاملبازآفرینی معیار نتایج مشتریان الگوی تعالی سازمانی متناسب با بخش بهداشت و درمان در جایزۀ ملی بهره وری و تعالی سازمانی
Introduction: The literature and t he experiences of different countries, introduces the implementation of organizational excellence models in health care sector as a way to achie ve a developed health care system. T his study focused on the process of re-conceptualization of Customer Results criterion in organizational excellence model . Methods: T he first edition of the criteri on was ...
متن کاملشناسایی مولفه های موثر بر بهره وری کارکنان در یک سازمان بهداشت و درمان نظامی
زمینه و هدف: امروزه تعیین عوامل مؤثر بر بهره وری کارکنان به عنوان یک ضرورت در بحث توسعه منابع انسانی سازمان های دولتی مطرح است. این پژوهش با هدف شناسایی مولفه های موثر بر ارتقای بهره وری کارکنان در یک سازمان بهداشت و درمان نظامی انجام شده است. روش‌ها: یک مطالعه توصیفی که به روش اکتشافی در سال 1395 در یک سازمان بهداشتی و درمانی نظامی انجام شده است. این پژوهش در دو گام طراحی شده است. در گام اول ط...
متن کاملمنابع من
با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید
ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده{@ msg_add @}
عنوان ژورنال
دوره 8 شماره 20
صفحات 7- 14
تاریخ انتشار 2005-07
با دنبال کردن یک ژورنال هنگامی که شماره جدید این ژورنال منتشر می شود به شما از طریق ایمیل اطلاع داده می شود.
کلمات کلیدی برای این مقاله ارائه نشده است
میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com
copyright © 2015-2023